DIGIMOBIL - Verbraucherschutz vor Ort

Der Beratungsbus der Verbraucherzentrale Brandenburg hält regelmäßig in Lübben, an der Breiten Straße, nahe Postsäule. Betroffene erhalten mobile Beratung zu Themen wie Stromanbieterwechsel, untergeschobenen Telefon- und Internetverträgen und Geldanlage. "Fehlerhafte Abrechnungen und hohe Nachzahlungen bei Strom- und Gasverträgen spielen eine große Rolle in der täglichen Beratung", berichtet Harald Gräfe von der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB). "Auch für viele weitere Themen können Bürgerinnen und Bürger zu uns kommen, beispielsweise zu Geldanlage und Altersvorsorge, oder Probleme bei Reklamation oder ungewollten Vertragsverlängerungen." Im Digimobil in Lübben erhalten Betroffene Hilfe in Form einer persönlichen Videochat-Beratung.